事實上,每個公司都會對數碼圖文快印有所需求。開出一家圖文店后,先要了解周邊公司對圖文快印上有什么特殊需求。比如外貿公司,很多外貿人員在了解客戶的訂單 意向后,并不是自己去設計樣品,為了盡快把訂單拿到手,往往會拿一個別的的樣品圖案,經過修改,到圖文店彩色復印后就交給客戶審稿。一個做銷售的公司,經 常會有一些促銷計劃。在市場競爭非常激烈的環境下,常常要到促銷的前一天才定下具體的內容,計劃書、促銷資料做起來非常急。如果是在生產企業附近,最好建 立一個長期客戶關系,讓該公司的所有文件印后處理事務都外包給圖文店。對于很多企業來說,自己花上幾十萬元去添置各種印前印后設備,并不劃算,而且不能保 證像圖文店一樣做得專業。建筑單位在圖文店里做得最多的是標書。標書往往需要做成精裝本,里面的很多設計效果圖也以彩印為主。
出門營銷才能做大業務
開出了一家圖文店后,并不是坐在店里等客戶上門。最大的業務源還是靠跑出來的,做固定客戶的生意,才能保證機器每天一定的運轉量,出門營銷顯得十分重要。 目前在很多單位自己配備了文印室,早期的文印室設備簡單,一些領導已經習慣于看到在這些設備下制作出來的文件資料。如果你是一家專業圖文店,就應該能緊跟 印刷業潮流。雖然這個公司只到你的圖文店來過一兩次,你還是得上門去推薦你的圖文快印處理方案,讓這個單位的負責人發現,“原來我的文件資料可以裝訂得如
此快捷,各種宣傳品也可以很方便地制作精美。”一旦推銷成功,這個單位的生意就可能源源不斷了。
一位做了多年圖文業務的行內人士提供他的經驗。在很多公司,圖文快印事務到哪里做,拍板者是辦公室主任。在根本不熟悉這個公司的情況下,怎么把自己店里的業務做到這個公司?
直接沖到辦公室主任那里,并不是很妥。有幾個竅門:
先去這個公司的文印室了解,公司的文印室進去一般不會難,看看這個文印室的設備,和文印員聊一聊,就基本上知道這個公司日常是如何處理自己的文件資料的。再通過文印員打聽到辦公室主任的姓名和辦公地點,就可以進去推銷了。
記住:千萬不要直接貶低這個公司的文件資料的印后處理質量,這是在否認辦公室主任的工作成績!較好的推銷方式是,向辦公室主任表明,自己了解到貴公司在文 件處理上有更高的需求,提出文印室文印員覺得一些文件資料需要有一些木紋紙做封面,看起來更平整,更精致,而我們的圖文店正是這方面的專家。然后可以簡單 地算一筆賬給主任聽聽,讓他覺得把公司文件資料交給圖文專業店做,可以大大地提升公司形象,而且做長期客戶,價格還有很大優惠……千萬不要去提這個單位耗 材買得太貴,說不定前面的生意是辦公室主任向熟人做的,萬一被人說破了,讓辦公室主任面子上過不去,推銷也就很難成功。
圖文店的利潤
24小時數碼圖文快印店的利潤在兩年前還是比較高的,今年開始下降較多。做一本A3精裝本,需要用到背膠紙、灰板紙、覆膜、墨等材料,封面一般用彩色噴繪。去年在杭州的價格一般需要100元,目前的價格已經下降至60-70元。如果只計算花在精裝本上的物理成本,20元左右。
復印一張A4幅面的文件,去年還是0.3元、0.4元。但是,現在很多小的圖文店已經打出0.15元的價格。推出這些價格的,大多數是用二手設備復印的。 一些二手公司向這些圖文店出租復印機,每個月只需付150元的租賃費,打印量超過2000張,支付每張6分錢的費用即可,設備維修由租賃公司負責。也就是
說,這些小型的圖文店可以不用計算復印機的折舊率,復印價在0.15元,仍然有八九分錢的毛利。與專業圖文店的差距在于,他們用的是二手設備,復印出來的 質量和速度有較大的差距,因此,二手設備的圖文店更多地吸引對價格較為敏感的低檔客戶。
在江蘇市場上,做得好的專業圖文店,一大塊利潤來源于彩色印刷。數碼彩色印刷機可以一張起印,打印一張A3紙4年前的價格是40多元,但是現在只需要4至 6元!價格大幅下降的一個直接原因是高速彩色激光打印的面世,出現了一分鐘能完成60張的激光彩色打印機。價格下降后,圖文店的彩色激光打印市場業務也迅
速放量,有人估算過,杭州市區每個月在圖文店里進行的彩色激光打印量僅A3幅面大小的,至少在40萬張。
一些業內人士認為,專業圖文店的毛利率,在去年沒有進入價格競爭情況下大于40%,但是今年可能只有30%左右。一些管理比較規范、設備投入較大的圖文公司,毛利率不到30%。如果是小圖文店,有足夠的業務量,利潤率應該比這兩類圖文店都要高。
圖文快印服務要訣
圖文快印店對員工有一定專業要求,一般情況下,一個有一定平面設計基礎的員工,經過半個月的培訓,操作不成問題。但是,在設備和技術差不多的情況下,要和別的圖文店拉開差距,就必須在服務上有特色。
到圖文店的客戶,對文件印后處理有兩大要求,一是制作質量要好,另外就是速度要快。很多客戶往往會要求在一兩個小時內就拿出成品。杭州有好幾家專業圖文店都是24小時服務。目的是滿足這種即時快印的需求。
圖文店最好還要能夠上門接貨、上門送貨。在上海,已經有國際知名圖文連鎖店進入,它可以提供任何時候電子文件傳送,有時候接到國外企業發來的電子文件,按照客戶要求,在最短的時間內制作出來,直接送到該企業在上海的分公司。
做好服務的另一個關鍵是做好客戶的保密工作。很多客戶的文件涉及商業秘密,特別是標書、設計書、公司產品資料等。在制作好文件后,就要把電子存盤刪除,有的圖文公司會在電腦里面設定幾小時內自動刪除功能。讓客戶信任了,才會有長期的生意。
圖文快印投資風險
行內人士認為,如果僅僅看到圖文行業目前的利潤率就進入,風險還是比較大的。圖文快印目前的競爭,不像賣同質化的商品,只要價格低就行了。更多的人注重圖文打印制作出來的最后效果。沒有比別人好的設備,制作出來的效果不一樣,就不能在同一層次上競爭,隨著一些大型圖文店加快連鎖步伐、一些國際知名的圖文快印店江蘇,小型的低檔次的圖文店很易被淘汰。